Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Devoluciones y Reembolsos:
En Tantity, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que estén defectuosos o dañados.
2. Devoluciones de Productos Defectuosos o Dañados:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos dentro de los siguientes siete días después de recibir tu pedido. Proveeremos instrucciones sobre cómo proceder y, en caso necesario, procesaremos un reemplazo o reembolso.
3. Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente a través de tantity.belleza@gmail.com. Asegúrate de proporcionar detalles claros sobre el motivo de la devolución y adjunta fotografías, si es aplicable.
4. No Devolución de Productos Abiertos:
Dada la naturaleza de los productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados. Esto incluye, pero no se limita a, productos de cuidado facial, corporal, maquillaje, y cualquier otro producto que, por razones de higiene, no pueda ser devuelto una vez abierto.
5. Reembolsos:
En caso de una devolución aprobada, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar.
6. Cambios en la Política de Devoluciones:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en nuestra tienda virtual.
7. Contacto:
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con devoluciones y reembolsos, por favor, contáctanos a través de tantity.belleza@gmail.com

Fecha de última actualización: 17 de Agosto de 2025